Correction & Fact-Check Policy / तथ्य-जांच एवं संशोधन नीति
NEX24.IN – Digital News & Current Affairs Platform
मुख्य संपादक: धर्मपाल मिश्रा
कार्यालय: मेन मार्केट, किरंदुल, जिला – दंतेवाड़ा, छत्तीसगढ़ – 494556
मोबाइल / WhatsApp: 97530 17711 / 94792 51051
ईमेल: dharmpal.lalaji@gmail.com
प्रभावी तिथि: 12 अगस्त 2026
अंतिम अद्यतन: 12 अगस्त 2026
1. नीति का उद्देश्य
NEX24.IN का उद्देश्य अपने पाठकों तक सटीक, सत्यापित, विश्वसनीय और जिम्मेदार समाचार एवं समसामयिक जानकारी पहुँचाना है।
इस Correction & Fact-Check Policy का उद्देश्य प्रकाशित समाचारों में संभावित factual errors, misleading information, गलत attribution, अपुष्ट दावों और अन्य editorial concerns की पहचान, समीक्षा, correction और clarification के लिए एक पारदर्शी प्रक्रिया उपलब्ध कराना है।
2. Fact-Check / तथ्य-जांच का हमारा दृष्टिकोण
NEX24.IN किसी समाचार, claim, photograph, video या अन्य महत्वपूर्ण information को प्रकाशित करने से पहले उपलब्ध परिस्थितियों के अनुसार उसकी सत्यता और विश्वसनीयता की जांच करने का प्रयास करता है।
तथ्य-जांच के दौरान आवश्यकता के अनुसार निम्न स्रोतों पर विचार किया जा सकता है:
- सरकारी विभागों और अधिकारियों की official information
- सरकारी आदेश, notification और documents
- न्यायालय या अन्य competent authority के उपलब्ध records
- संबंधित व्यक्ति या संस्था का official statement
- प्रत्यक्षदर्शी या field sources
- विश्वसनीय news agencies
- credible public records
- photographs और videos
- अन्य विश्वसनीय और independently verifiable sources
किसी एक social-media post, WhatsApp message या anonymous claim को अकेले पर्याप्त प्रमाण नहीं माना जाना चाहिए।
3. पाठकों द्वारा Fact-Check Request
यदि किसी पाठक को लगता है कि NEX24.IN पर प्रकाशित कोई समाचार:
- तथ्यात्मक रूप से गलत है,
- भ्रामक है,
- context से बाहर है,
- गलत व्यक्ति/संस्था से संबंधित है,
- गलत फोटो या वीडियो का उपयोग करता है,
- पुरानी जानकारी को नई घटना के रूप में प्रस्तुत करता है,
- या उसमें महत्वपूर्ण factual error है,
तो वह NEX24.IN को इसकी जानकारी दे सकता है।
Fact-check या correction request निम्न माध्यमों से भेजी जा सकती है:
Grievance Redressal Form
NEX24.IN की Grievance Redressal / शिकायत निवारण सुविधा के माध्यम से शिकायत दर्ज की जा सकती है।
97530 17711
94792 51051
जहाँ संभव हो, शिकायतकर्ता को संबंधित article का link, गलत information का स्पष्ट विवरण और supporting evidence उपलब्ध कराना चाहिए।
4. Correction Request में क्या जानकारी दें
Correction या fact-check request भेजते समय निम्न जानकारी देना उपयोगी होगा:
- संबंधित समाचार का title
- article का URL/link
- प्रकाशित जानकारी का वह हिस्सा जिसे गलत माना जा रहा है
- सही information क्या है
- correction का आधार
- official document या reliable source का link
- संबंधित photograph/video, यदि लागू हो
- अन्य supporting evidence
- शिकायतकर्ता का नाम और contact details, जहाँ आवश्यक हो
अधूरी या बिना किसी supporting information वाली शिकायत की समीक्षा उपलब्ध जानकारी के आधार पर की जा सकती है।
5. Editorial Review Process / संपादकीय समीक्षा
Correction या fact-check request प्राप्त होने के बाद NEX24.IN उपलब्ध information की समीक्षा करने का प्रयास करेगा।
Review के दौरान आवश्यकता के अनुसार:
- Original article की जांच की जाएगी।
- Published source और available evidence की समीक्षा की जाएगी।
- शिकायत में दिए गए supporting documents की जांच की जाएगी।
- संबंधित व्यक्ति या संस्था से clarification लिया जा सकता है।
- Official source या primary source से जानकारी verify की जा सकती है।
- आवश्यकता होने पर article को update, correct या clarify किया जा सकता है।
हर complaint का परिणाम समान नहीं होगा। Editorial decision उपलब्ध evidence और facts के आधार पर लिया जाएगा।
6. Correction कब किया जाएगा
यदि review के बाद यह पाया जाता है कि प्रकाशित सामग्री में factual error, महत्वपूर्ण misleading information या अन्य महत्वपूर्ण editorial error है, तो NEX24.IN आवश्यक correction कर सकता है।
Correction के रूप में आवश्यकता के अनुसार:
- गलत तथ्य को ठीक किया जा सकता है।
- Article को update किया जा सकता है।
- Correction note जोड़ा जा सकता है।
- Clarification प्रकाशित किया जा सकता है।
- गलत photograph/video को बदला जा सकता है।
- आवश्यक होने पर headline या अन्य presentation को भी सुधारा जा सकता है।
Correction का उद्देश्य पाठकों को सही और updated information उपलब्ध कराना है।
7. Minor Error और Major Error
Minor Error
Typographical error, spelling error, minor date/number mistake या ऐसी त्रुटि जो समाचार के मुख्य तथ्य को प्रभावित नहीं करती, उसे आवश्यकता के अनुसार सामान्य editing/update के माध्यम से ठीक किया जा सकता है।
Major Error
ऐसी factual error जो समाचार के मुख्य अर्थ, व्यक्ति/संस्था की पहचान, घटना, आरोप, संख्या, स्थान या अन्य महत्वपूर्ण तथ्य को प्रभावित करती हो, उसे गंभीर editorial error माना जा सकता है।
ऐसे मामलों में NEX24.IN appropriate correction, clarification या article update कर सकता है।
8. Correction और Article Update में अंतर
हर update को formal correction नहीं माना जाएगा।
यदि किसी घटना के संबंध में बाद में नई verified information प्राप्त होती है, तो article को update किया जा सकता है।
यदि पहले प्रकाशित information factual रूप से गलत थी, तो appropriate correction या clarification किया जा सकता है।
9. Published Article को Delete करने की नीति
केवल complaint प्राप्त होने के कारण कोई article स्वतः delete नहीं किया जाएगा।
Article को हटाने, substantially edit करने, correct करने या retain करने का निर्णय उपलब्ध facts, public interest, legal requirements और editorial considerations के आधार पर लिया जा सकता है।
यदि किसी article को हटाना आवश्यक समझा जाता है, तो परिस्थितियों के अनुसार appropriate editorial action लिया जाएगा।
10. Right of Reply / पक्ष रखने का अधिकार
यदि किसी published news में किसी व्यक्ति, संस्था या organization के संबंध में गंभीर allegation या adverse information शामिल है, तो NEX24.IN जहाँ परिस्थितियाँ अनुमति दें, संबंधित पक्ष को अपना response या clarification देने का अवसर देने का प्रयास करेगा।
प्राप्त response को उचित context में प्रकाशित या article में update किया जा सकता है।
Response प्राप्त नहीं होने पर केवल इस आधार पर verified information को अनिवार्य रूप से हटाना आवश्यक नहीं माना जाएगा।
11. Fake News और Misleading Content
NEX24.IN fake news, fabricated information और deliberately misleading content को verified news के रूप में प्रकाशित करने से बचने का प्रयास करता है।
यदि published content के संबंध में credible evidence प्राप्त होता है कि information false या materially misleading है, तो NEX24.IN उसकी समीक्षा करेगा और आवश्यकता के अनुसार correction या clarification जारी कर सकता है।
12. Social Media और Viral Content की Fact-Check
WhatsApp messages, Facebook posts, Instagram posts, YouTube videos, X posts और अन्य social-media content को स्वतः सत्य नहीं माना जाएगा।
Viral होने मात्र से कोई claim verified नहीं हो जाता।
ऐसी सामग्री के मामले में NEX24.IN उपलब्ध official sources, primary evidence और अन्य credible information के आधार पर verification का प्रयास करेगा।
13. Photo एवं Video Verification
किसी photograph या video के संबंध में complaint मिलने पर NEX24.IN उपलब्ध information के आधार पर उसकी जांच कर सकता है।
Verification में आवश्यकता के अनुसार:
- original source
- publication date
- location
- context
- reverse-image information
- official statements
- related videos/photos
- उपलब्ध metadata या अन्य supporting evidence
पर विचार किया जा सकता है।
यदि कोई पुरानी photograph/video गलत context में प्रकाशित हुई हो, तो आवश्यकता के अनुसार correction या clarification किया जा सकता है।
14. AI-Generated Content की Fact-Check
NEX24.IN अपने editorial workflow में Artificial Intelligence (AI) tools का उपयोग कर सकता है।
AI-assisted या AI-generated material के संबंध में:
- AI-generated information को स्वतः सत्य नहीं माना जाएगा।
- महत्वपूर्ण factual claims को human editorial review के अधीन रखा जाएगा।
- AI-generated images/videos को वास्तविक घटना का authentic visual बताकर प्रस्तुत नहीं किया जाएगा।
- AI translation या summarisation में factual meaning बदलने की संभावना होने पर appropriate review किया जाएगा।
यदि किसी पाठक को AI-assisted content में factual error दिखाई देता है, तो वह ऊपर दिए गए correction channels के माध्यम से इसकी जानकारी दे सकता है।
15. Anonymous Complaints
NEX24.IN anonymous complaints पर भी उपलब्ध information के आधार पर विचार कर सकता है।
हालांकि, यदि शिकायतकर्ता की पहचान या contact details उपलब्ध नहीं हैं, तो clarification या additional evidence प्राप्त करना संभव नहीं हो सकता।
इस कारण, जहाँ संभव हो, शिकायतकर्ता को valid contact details और supporting evidence उपलब्ध कराने की सलाह दी जाती है।
16. Evidence / प्रमाण
Fact-check या correction request में official documents, government notifications, court records, photographs, videos, official statements और credible sources जैसे supporting evidence उपयोगी हो सकते हैं।
केवल personal opinion या disagreement को factual error का प्रमाण नहीं माना जाएगा।
किसी समाचार की editorial viewpoint से असहमति और factual error दो अलग-अलग विषय हैं।
17. Opinion और Factual Error
किसी article में व्यक्त opinion, analysis या interpretation से असहमति होने मात्र से वह factual error नहीं बन जाता।
यदि किसी opinion या analysis में कोई objectively verifiable factual claim गलत पाया जाता है, तो उस specific factual claim की समीक्षा की जा सकती है।
18. Correction की Transparency
जहाँ किसी महत्वपूर्ण factual error को correct किया जाता है, NEX24.IN परिस्थितियों के अनुसार correction को स्पष्ट रूप से indicate कर सकता है।
Correction का तरीका error की प्रकृति और उसके प्रभाव के अनुसार अलग हो सकता है।
NEX24.IN का उद्देश्य correction के माध्यम से readers को accurate और updated information उपलब्ध कराना है।
19. Complaint Acknowledgement
NEX24.IN प्राप्त grievance/correction complaint के लिए applicable grievance framework के अनुसार acknowledgement देने का प्रयास करेगा।
Information Technology Rules के applicable grievance mechanism के अनुसार publisher को grievance प्राप्त होने के 24 घंटे के भीतर acknowledgement generate और issue करना होता है।
20. शिकायत के निवारण की समय-सीमा
Applicable grievance mechanism के अनुसार publisher को grievance पर अपना decision लेने और complainant को उसके बारे में inform करने के लिए 15 दिनों की समय-सीमा निर्धारित है।
जहाँ किसी मामले में अतिरिक्त verification आवश्यक हो, NEX24.IN उपलब्ध evidence और applicable requirements के अनुसार उचित editorial review करेगा।
21. Grievance Redressal के माध्यम से शिकायत
Correction या fact-check से संबंधित शिकायत NEX24.IN के Grievance Redressal / शिकायत निवारण mechanism के माध्यम से भी दर्ज की जा सकती है।
यदि publisher-level decision से complainant संतुष्ट नहीं है, तो applicable IT Rules के तहत उपलब्ध आगे के grievance escalation mechanism का उपयोग किया जा सकता है।
22. Record Keeping
NEX24.IN correction और fact-check requests से संबंधित आवश्यक records को अपनी editorial और compliance requirements के अनुसार maintain करने का प्रयास करेगा।
Records में आवश्यकता के अनुसार:
- complaint/request
- date of receipt
- article details
- supporting evidence
- editorial review
- decision
- correction/update details
- complainant communication
जैसी जानकारी शामिल हो सकती है।
23. Abuse of Correction Mechanism
Correction और fact-check mechanism का उद्देश्य genuine factual errors और credible concerns को address करना है।
बार-बार की गई abusive, threatening, defamatory, irrelevant या बिना किसी factual basis वाली complaints पर NEX24.IN उपलब्ध circumstances के अनुसार उचित action ले सकता है।
24. Public Interest और Correction
NEX24.IN correction decisions लेते समय accuracy के साथ-साथ public interest को भी ध्यान में रखता है।
Correction mechanism का उपयोग किसी legitimate news report को केवल दबाव, धमकी या commercial interest के कारण हटाने के लिए नहीं किया जाना चाहिए।
हर मामले का निर्णय उपलब्ध facts और applicable editorial/legal considerations के आधार पर किया जाएगा।
25. लागू पत्रकारिता मानक
NEX24.IN accuracy, fairness, responsibility और self-regulation के principles को अपनी editorial practices में महत्व देता है।
NEX24.IN professional journalism के लिए Press Council of India के Norms of Journalistic Conduct को relevant journalistic principles के रूप में ध्यान में रखता है। Press Council की current website पर 2022 norms और बाद में approved norms उपलब्ध हैं।
Digital news and current affairs publishers के लिए लागू Information Technology Rules, 2021 के Part III और संबंधित Code of Ethics को भी जहाँ applicable हो, ध्यान में रखा जाता है।
26. Policy में संशोधन
NEX24.IN इस Correction & Fact-Check Policy को समय-समय पर लागू कानूनों, regulatory requirements, journalistic standards, technological developments और अपनी editorial practices के अनुसार review एवं update कर सकता है।
Policy में महत्वपूर्ण परिवर्तन होने पर updated version इस page पर प्रकाशित किया जा सकता है।
Correction / Fact-Check के लिए संपर्क करें
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मुख्य संपादक: धर्मपाल मिश्रा
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Grievance Redressal Form
Correction या Fact-Check request के लिए NEX24.IN की Grievance Redressal / शिकायत निवारण सुविधा का उपयोग किया जा सकता है।
कृपया शिकायत के साथ जहाँ संभव हो, संबंधित news article का link और supporting evidence अवश्य उपलब्ध कराएँ।
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